Стираются цены в эквиваленте

Модераторы: Служба Поддержки ТОРГСОФТ, Administrator

Стираются цены в эквиваленте

Сообщение Jokerbvo » Пн сен 02, 2019 17:10

Очень часто стираются эквиваленты цены в валюте по непонятным причинам. Очень часто по товарам которым 100% была задана цена в эквиваленте эти цены стираются. При этом иногда только оптовая, иногда розничная, а иногда полностью очищена вся форма. Как понять какими действиями это может быть вызвано? Специально эти цены никто не убирает.
Jokerbvo
 
Сообщения: 539
Зарегистрирован: Вс ноя 24, 2013 23:28

Re: Стираются цены в эквиваленте

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Чт сен 19, 2019 12:18

Добрый день.
Первое на что стоит обратить внимание это пользуетесь ли Вы валютным прайс-листом или нет. Второе, стоит ли галочка в настройках программы "Автоматически рассчитывать эквивалент цены в валюте анализа" или нет. Также стоит еще посмотреть на работу с внутренними передачами и с настройками центров учета, а именно с настройкой формирования цены при внутренней передаче, т.к. данная настройка может влиять на передачу цен на другой центр учета.
Если Вы на данный момент не можете точно сказать после каких Ваших действий проявляется данная проблема, то желательно Вам настроить автоматическое архивирование базы данных на ПК, чтобы потом мы могли например взять у Вас базу данных днем ранее, когда на товаре был эквивалент цены в валюте, и текущую БД, когда в ней уже нет эквивалента цены в валюте. Это необходимо для анализа двух баз данных и поиска причин проблемы, но в любом случае перед этим Вам необходимо будет обратиться в службу технической поддержки Торгсофт.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 2036
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 12:21
Откуда: Харьков

Re: Стираются цены в эквиваленте

Сообщение Jokerbvo » Ср май 27, 2020 14:53

Цены по прежнему стираются, у нас из-за этого слетает синхронизация с сайтом, пересчёт цены по курсу и отгрузке в валюте оптовикам.
Вычислить точно день не получается, чтобы можно было дать Вам базу где цена есть и где её уже нет. Товаров тисячи и всегда с разными это происходит. Есть подозрение, что такое происходит при приходовании товара. Но нет 100% зависимости, т.к. в большинстве случаев всё ок.
Jokerbvo
 
Сообщения: 539
Зарегистрирован: Вс ноя 24, 2013 23:28

Re: Стираются цены в эквиваленте

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Пт май 29, 2020 19:30

Здравствуйте! Если Вы учли все рекомендации, что Вам дали выше и цены стираются, Вы пишите что "Вычислить точно день не получается, чтобы можно было дать Вам базу где цена есть и где её уже нет". Необходимо постараться проследить этот момент, как то зафискировать его, затем обратиться в службу технической поддержки для выявления причины.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 2036
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 12:21
Откуда: Харьков


Вернуться в Состояние склада

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron