Уникальный идентификатор клиента

Модератор: Служба Поддержки ТОРГСОФТ

Уникальный идентификатор клиента

Сообщение Jokerbvo » Вт мар 27, 2018 14:42

Добрый день!
Давно уже возник вопрос, но никак не находил времени написать. Почему в программе наименование клиента является уникальным идентификатором клиента?
Для розничного клиента наименование - это ФИО, но два одинаковых ФИО получается ввести нельзя, появляется предупреждение что такой контрагент уже есть. Почему решили что не может быть людей с одинаковыми ФИО? Особенно часто люди оставляют только фамилию и имя которые будут повторяться ещё чаще, а вот номер телефона наоборот программа пропускает одинаковый, хотя как раз он всегда будет 100% уникальный. В итоге у нас вышло такое что в клиентах есть записи по примеру Иванов Иван Иванович и Иванов Иван с одинаковыми номерами телефона, но ТС не предупредил что клиент с этим номером телефона уже существует.

Просьба сделать номер телефона главным полем определяющим уникальность товара, иначе любая орфографическая ошибка в написании ФИО или неполное написание приводит к дублям по клиентам.
Jokerbvo
 
Сообщения: 483
Зарегистрирован: Вс ноя 24, 2013 22:28

Re: Уникальный идентификатор клиента

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Вт мар 27, 2018 14:53

Добрый день.
По Вашему пожеланию зафиксирован контакт №402196
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 1824
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 11:21
Откуда: Харьков

Re: Уникальный идентификатор клиента

Сообщение Jokerbvo » Вт авг 27, 2019 10:18

Добрый день!
За 5 лет работы у нас в системе уже масса дублей клиентов, за год после описания проблемы её так и не решили. И чем дальше, тем больше новых заказов, новых клиентов и дублирования старых.
На итог у нас в списке клиентов есть примерно такие записи:
1. Иванов Иван Иванович
2. Иванов Иван
3. Иван Иванов
4. Иван Иванович Иванов

У всех этих клиентов одинаковый номер телефона и e-mail, но программа не уведомляет, что такой клиент уже есть, а позволяет создавать бесчисленное множество этого клиента с различными вариациями его имени.
Я уже даже не могу это назвать особенностью программы, а обычной ошибкой или недоработкой, в мире где уже давно на сайтах интернет магазинов при регистрации поле ФИО не является обязательным, а нужно указать лишь номер телефона для идентификации, у нас же нужно придумывать название клиента, чтобы как-то записать в базу полных тесок, а в других случаях бороться с дублями.
Jokerbvo
 
Сообщения: 483
Зарегистрирован: Вс ноя 24, 2013 22:28

Re: Уникальный идентификатор клиента

Сообщение Vitaliy » Вт авг 27, 2019 10:43

Підтримую Jokerbvo, також зіткнувся з данною проблемою.
Vitaliy
 
Сообщения: 229
Зарегистрирован: Сб авг 16, 2014 11:08

Re: Уникальный идентификатор клиента

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Вт сен 24, 2019 13:27

Ваше пожелание зарегистрировано и будет учтено при разработке будущих версий. Благодарим за участие в развитии Торгсофт.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 1824
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 11:21
Откуда: Харьков


Вернуться в Архив пожеланий

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron