Підключення термінала Ingenico

Данный раздел посвящен учету и анализу финансовой деятельности магазина (торговой
сети). В разделе описаны следующие разделы:
· Баланс с партнёрами
· Оплата
· Неоплаченные реализации VIP-клиентов
· Неоплаченные реализации обычных клиентов
· Финансовый документ
· Итоги кассы
· Движение по кассе
· Баланс по статьям финансового анализа
· Курс валюты
· Обмен валюты
· Выписки по банковским счетам

Модераторы: Служба Поддержки ТОРГСОФТ, Administrator

Підключення термінала Ingenico

Сообщение Вячеслав Сергеев » Вс фев 23, 2020 14:21

Доброго дня. До каси підключений термінал Ingenico. Виконано всі налаштування. Але при безготівковій оплаті пише таку помилку:
Вложения
terminal.jpg
Вячеслав Сергеев
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт фев 02, 2018 12:20

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Вс фев 23, 2020 17:15

Для работы банковского терминала на компьютере должны быть установлен драйвер Ingenico и зарегистрирована библиотека ECRcommX.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 12:21
Откуда: Харьков

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Вячеслав Сергеев » Ср апр 22, 2020 14:13

Бібліотека підключена, драйвера встановлено. Підскажіть як буде працювати пристрій банківського терміналу який підключений по COM порту на локальному комп"ютері, а сама програма на віддаленому сервері?
Вложения
3.png
2.png
1.png
Вячеслав Сергеев
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт фев 02, 2018 12:20

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Вячеслав Сергеев » Ср апр 22, 2020 15:40

Можливо потрібно підключити по Ethernet?
Вячеслав Сергеев
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт фев 02, 2018 12:20

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Чт апр 23, 2020 09:30

Доброго дня. По-перше Вам необхідно оновити програму щонайменше до версії 2019.0.28. В оновленій програмі вікно налаштувань терміналу буде більш функціональне.
По-друге, Приватбанк не гарантує коректну роботу банківського терминалу через перенаправлення портів. Тому налаштування через Ethernet буде більш доцільним.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 12:21
Откуда: Харьков

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Вячеслав Сергеев » Чт апр 23, 2020 17:57

Дякую. Спробую оновити програму, та підключити через Ethernet
Вячеслав Сергеев
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт фев 02, 2018 12:20

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Вячеслав Сергеев » Сб апр 25, 2020 08:44

Доброго дня. Підключив термінал по Ethernet, оплата проходить тільки по картам Приват банку. Підскажіть будьласка, це проблема на стороні терміналу Приват банку чи в программі.
Вячеслав Сергеев
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт фев 02, 2018 12:20

Re: Підключення термінала Ingenico

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Сб апр 25, 2020 17:44

Доброго дня. В програмі немає налаштувань, з якого банку неможна приймати оплату. Сбробуйте звернутись до техничної підтримки Приват банка.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 12:21
Откуда: Харьков


Вернуться в Оплата

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1