Страница 1 из 1

Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Ср авг 14, 2019 17:23
Jokerbvo
Пользователь у которого есть доступ только к одному своему центру учёта, не видит заказы других торговых точек на свой склад. Заказы со своей торговой точки другим складам отображаются, а вот заказы которое пришли ему не видно. Получается глупо, менеджер не может посмотреть и отправить заказы которые ему адресованы.

Re: Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Пт авг 16, 2019 16:14
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Добрый день!

На данный момент ограничение доступа к центрам учета в программе реализовано таким образом что у пользователя нет доступа ни к каким документам созданным на другом центре учета. Для решения данной ситуации Вы можете снять ограничение к центрам учета оставив ограничение возможности переключения между ними.

Re: Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Пт авг 16, 2019 17:16
Jokerbvo
Если бы была возможность снять ограничение, то проблемы бы не было. На каком основании я сотруднику одного магазина, разрешу доступ к другому магазину. Особенно если у пользователя есть возможность просматривать финансовые результаты по своему центру учёта, то в таком случае он сможет смотреть данные по обороту всех центров учёта.

У пользователя должна быть возможность обработать заказ торговой точки, иначе какой смысл в этой опции если она по сути не работает для пользователей у которых нет доступа ко всем центрам учёта.

Re: Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Ср дек 25, 2019 14:40
Jokerbvo
Вы примите это как пожелание на доработку или писать в отдельной ветке пожеланий?

Re: Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Ср дек 25, 2019 18:34
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Здравствуйте! Можете написать пожелание на доработку на почтовый адрес info@torgsoft.ua. Будет учтено при разработке будущих версий. Благодарим за участие в развитии Торгсофт.

Re: Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Ср май 27, 2020 14:10
Jokerbvo
Обнаружили проблему, после того реализовали контроль серийных номеров при перемещениях в заказе.

Суть в следующем.
Есть заказа на несколько товаров:
Товар А с S/N: 123
Товар B с S/N: 456
Товар C с S/N: 789

Начинаем обработку заказа, программа просит ввести серийник товара А, вводим 123, жмём ОК.
Программа просит ввести серийник товара В, вводим 456, но получаем уведомление, что товар с серийным номером 123 (предыдущий) уже существует, жмём ок. На этом месте чаще всего происходит вылет прогаммы.
Если вылета не было, просит ввести серийник к товару С, вводим 789, но получаем уведомление, что товар с номером 456 (предыдущий) уже добавлен, соглашаемся и окно закрывается.

В итоге, если программа не вылетела и были только товары с серийными номерами, то вроде как несмотря на ошибки всё перемещается правильно. Если же ещё были товары без серийных номеров, то в накладной на пемещение ещё и получаем перепутанные серийники. А если программа в процессе вылетелеа (чаще всего) то продолжив обработку заказа получаем несколько отдельных накладных на меремещение, ещё и с перепутанными серийными номерами.

Re: Проблема в заказе торговой точки на сайт

СообщениеДобавлено: Пт май 29, 2020 19:21
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Здравствуйте! Что касается серийных номеров заказа и как Вы пишите чаще вылет программы в момент ввода необходимо, чтоб Вы обратились в службу технической поддержки и показали нам этот момент на вашей БД. Для того, чтобы мы могли найти в чем причина.
Связаться с нами Вы можете с 9:00 до 18:00 (по киевскому времени) с понедельника по субботу по телефонам:
+38 (057) 755-14-50
+38 (098) 122-85-44
+38 (095) 008-50-30
+38 (063) 064-65-98
@torgsoft_help