Правила форума

Здесь вы можете задать вопросы по эксплуатации программы

Модераторы: Служба Поддержки ТОРГСОФТ, Administrator

Правила форума

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Ср июн 15, 2016 11:54

Добро пожаловать на наш форум!
Мы рады, что Вы выбрали именно наш ресурс для решения своих проблем, поиска ответов на волнующие Вас вопросы и просто для общения.

1. Общие положения и рекомендации
    1.1. Сайт torgsoft.ua - частный ресурс. Находясь здесь, Вы обязуетесь руководствоваться данными Правилами.
    1.2. Форум ТОРГСОФТ посвящен компьютерной программе Торгсофт.
    1.3. Форум является постмодерируемым, т.е. добавление сообщений происходит сразу, а их модерация позже.
    1.4. За порядком в форумах следят Модераторы и Администраторы.
    1.5. Активация пользователя происходит в течении до 3х рабочих дней для реальных пользователей программы как коммерческой, так и демо-лицензии. В случае, если Ваш e-mail не будет найден в нашей БД, тогда Вы получите об этом уведомление. В данном случае, для активации пользователя потребуется уточнить номер активной лицензии (демо или коммерческой).
    1.6. Все сообщения отражают мнения их авторов. Мнение администрации может не совпадать с мнением автора. Информацию об отказе от ответственности можно прочесть здесь. Если Вы считаете, что какие-либо сообщения содержат коммерческую тайну или способны нанести ущерб физическим или юридическим лицам, Вы можете сообщить об этом Модераторам или Администрации форума посредством нажатия кнопки «Пожаловаться на это сообщение».
    1.7. Мы сами создаем себе среду обитания. Будем вежливы и доброжелательны друг к другу! Если вы видите нарушения Правил или вас провоцируют на это другие участники форума, не идите на поводу у нарушителей. Напишите письмо Модератору форума с указанием нарушения или воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться на это сообщение». Остальное - забота Администрации ресурса.
    1.8. Если Вы ошиблись, например, продублировали сообщение, отправили случайно ответ не туда или отправили пустое сообщение, обязательно сообщите об этом Модераторам с помощью кнопки «Пожаловаться на это сообщение» и укажите проблему - модератор поможет. Не стоит писать новые сообщения и комментировать свои ошибки.
    1.9. В случае случайного повтора поста, вызванного нажатием в некоторых браузерах, удалите повторы. Это возможно, если прошло немного времени с момента написания первого сообщения.
2. Имя пользователя («ник», «никнэйм», «логин», «аккаунт») и данные профиля.
    2.1. Ник.
      2.1.1. Ваш ник - Ваша индивидуальность. Возможно, если вы станете завсегдатаем форумов, он будет Вашей визиткой, говорящей о Вас и Вашем уровне. Если не хотите потом воевать за то, что Вы зоветесь именно так, и не быть одним из многих, выбирайте оригинальный ник (в рамках Правил и здравого смысла). Разумеется, Вы можете подписываться и реальным именем - это Ваше личное дело. Смена ника - невозможна.
      2.1.2. Запрещена регистрация труднопроизносимых ников (как то Klmn454824IOIoo).
      2.1.3. Запрещается двойная регистрация, то есть регистрация двух и более ников для одного пользователя, по любым причинам. Нарушение этого правила карается баном второго ника без предупреждения и наказанием первого.
      2.1.4. Запрещается регистрация двойника уже существующего ника, т. е. ника, который является полным или частичным визуальным дублем уже существующего (в том числе полученных путем замены русских букв латинскими со схожим написанием и наоборот). В случае выявления такого ника он может быть заблокирован по просьбе владельца оригинального имени.
      2.1.5. Запрещается регистрация ников, содержащих в себе:
      - грубые, оскорбительные и нецензурные выражения и псевдографику, а также призывы к насилию и нарушению законодательства (на любом языке и в любом виде);
      - адреса веб-сайтов, любые контактные данные: телефонные номера, e-mail, ICQ и т.д., а также сочетания символов, которые могут быть расценены как такие данные;
      - явную или скрытую рекламу.

    2.2. Аватар.
      2.2.1. Если вы поставите такой же аватар, как у другого участника, то по его просьбе Ваш аватар может быть удален из Вашего профиля. Поэтому старайтесь использовать оригинальные изображения.
      2.2.2. Запрещается размещение аватар, содержащих в себе:
      - грубые, оскорбительные и нецензурные выражения и изображения, а также призывы к насилию и нарушению законодательства (на любом языке и в любом виде);
      - адреса веб-сайтов, любые контактные данные: телефонные номера, e-mail, ICQ и т. д., а также сочетания символов, которые могут быть расценены как такие данные;
      - явную или скрытую рекламу;
      - любые QR-коды.

    2.3. Подпись и статус.
      2.3.1. Запрещаются подписи и статусы, содержащие в себе:
      - более 3 строк;
      - явную или скрытую рекламу;
      - шрифт больше стандартного (допускается использование шрифтов различного цвета и спецтег font);
      - любые графические изображения;
      - адреса веб-сайтов (включая сокращатели ссылок), любые контактные данные: телефонные номера, e-mail, ICQ и т. д., а также сочетания символов, которые могут быть расценены как такие данные. Ссылки на ресурсы в пределах сайта torgsoft.ua и совместные с torgsoft.ua проекты (таких как kiev.torgsoft.ua, kiev1.torgsoft.ua, torgsoft.satu.kz, torgsoft24.ru, torgsoft.net, it-kremen.torgsoft.ua, vinnitsa.torgsoft.ua, south.torgsoft.ua) разрешаются;
      - "спецтеги" (теги отсутствующие в стандартной форме "быстрого ответа"), "спойлеры", теги - кода, цитаты, списков, скрытого текста, изменения размера шрифта.
    2.4. Профиль.
      2.4.1. По возможности заполните максимальное количество полей в своем профиле. Это поможет в дальнейшем связаться с Вами и получить о Вас дополнительную информацию, которая может оказаться полезной при решении Ваших проблем.
      2.4.2. Запрещается размещать в профиле информацию содержащую в себе грубые, оскорбительные и нецензурные выражения и изображения, а также призывы к насилию и нарушению законодательства (на любом языке и в любом виде).
3. Язык форума
    3.1. Официальные языки форума — украинский и русский.
    3.2. Все сообщения должны писаться кириллицей. Допускается использование транслита только в исключительных случаях.
    3.3. Использование других языков в подписи допускается.
    3.4. Надуманные ошибки и преднамеренное злостное несоблюдение правил украинского или русского языков (в том числе злоупотребление т. н. "падонковским языком") ЗАПРЕЩЕНЫ. За чрезмерное употребление т. н. "албанизмов" может последовать бан!

4. Общие Правила создания тем и сообщений.
    4.1. Перед созданием новой темы или сообщения следует внимательно ознакомиться с принятыми в этом разделе правилами.
    4.2. Название темы должно быть максимально информативным, таким, чтобы уже из названия темы другим пользователям была приблизительно понятна Ваша проблема. В теле сообщения давайте развернутое описание Вашей проблемы.
    4.3. Не торопитесь создавать тему. Весьма вероятно, что Ваш вопрос обсуждался ранее, либо существует тема обсуждения Вашей проблемы. Не забудьте обратить внимание на тему отмеченную как "Важное" в соответствующем вашему вопросу разделе. Воспользуйтесь поиском или расширенным поиском. При этом последовательно совершите поиск по нескольким подходящим ключевым словам. Например, если ваш вопрос связан с Где разрешить продавцу заполнять в карточке клиента поле "Дата рождения" и "Пол", то следует искать по словам «Дата рождения» и «рождения».
    4.4. Если Вы нашли тему, которая соответствует Вашей проблематике, то не следует сразу же писать в ней свое сообщение. Весьма вероятно, что Ваша проблема уже обсуждалась и решение найдено. Воспользуйтесь «версией для печати» и поиском по ключевым словам в ней (Ctrl+F). Непременно прочитайте шапку темы - в нее помещается полезная информация, специально для Вас.
    4.5. Создание дублей сообщений и тем запрещено. Если Вы по ошибке создали тему или сообщение не в том разделе, где планировали (или осознали ошибочность выбора), не создавайте аналогичные темы или сообщения в другом разделе. Обратитесь к модератору через кнопку "[Пожаловаться на это сообщение" - он перенесет Вашу тему или сообщение, в правильный раздел.
    4.6. Если Вы увидели, что кто-то нарушает правила на форуме (создан дубликат существующей темы, агрессия либо флуд в сообщениях, неверное расположение темы и пр.), не стоит создавать новые сообщения об этом - просто нажмите кнопку "Пожаловаться на это сообщение", и Модераторы примут меры.
      4.7.1. При ответе в существующую тему постарайтесь формулировать свой вопрос или ответ таким образом, чтобы он был понятен остальным участникам форума. Избегайте флуда, философствований, лирических отступлений.
      4.7.2. Сообщения, в которых присутствуют грамматические и/или синтаксические ошибки, могут вызвать негативную реакцию участников форума. Старайтесь писать грамотно.
    4.8. Запрещается явная и скрытая грубость, хамство, оскорбления.
    4.9. Запрещается использование нецензурной лексики, как явной, так и скрытой, в том числе и за спецсимволами.
    4.10. Запрещается провоцирование конфликта, равно как и ответ на провокацию. Если вы считаете, что вас оскорбили (унизили, иным образом нарушили ваши права или Правила форума) сообщите об этом факте Модератору, через кнопку "Пожаловаться на это сообщение". Он примет необходимые меры к нарушителю.
    4.11. В названии темы и сообщениях запрещено:
      4.11.1. Замена русских букв похожими из других языков и наоборот;
      4.11.2. Написание тем и сообщений ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
      4.11.3. Написание сообщений прописными и строчными буквами вперемешку («вОТ тАкИм оБрАзОм») или буквами разных алфавитов («slеdующiм оbраzом»);
      4.11.4. При публикации изображения на форуме не стоит размещать изображения, отснятые на современных фотоаппаратах, без существенного их уменьшения. Не забывайте о том, что многие просматривают форум с мобильных устройств, трафик на которых стоит существенно выше. В случае необходимости размещения оригинального, большого изображения, размещайте только ссылку на него. Кроме того, старайтесь выбирать такой формат данных, который при приемлемом качестве дает минимальный размер. Для скриншотов с преобладанием текста это GIF или PNG. Для красочных изображений - JPEG. Использование формата BMP для скриншотов запрещено! Если того не требует специфика темы, уважайте других и избегайте использования формата BMP.
      4.11.5. Запрещено использование сленга и сокращений в названии темы. Следует писать «Cipherlab 8200», а не «СайферЛабе 8200» или «СиферЛаб 8200». В названии темы следует использовать оригинальное название программы или устройства. В дальнейшем это облегчит поиск по названию темы.
    4.12. Запрещено создание тем или сообщений, не предполагающих обсуждения, или предполагающих личную переписку с конкретным участником форума, в т.ч. публикация объявлений рекламного и иного характера. Для личной переписки используйте систему личных сообщений. Также рассуждения по поводу оказания оперативной технической поддержки проделанной не на форуме ЗАПРЕЩЕНЫ. Если у Вас есть какие-либо пожелания или замечания по этому поводу, то Вы можете написать письменное обращение на электронную почту info@torgsoft.ua.
    4.13. Запрещается публикация сообщений, не несущих смысловой нагрузки, например: «неужели никто не знает?» или «ап!».
    4.14. Запрещены не информативные названия тем, например: «Памагите!», «У меня проблема!», «Крик души!» и т. п. Также запрещено в теме сообщения писать личные пожелания, например: «Настройка роли. Срочно!!!». Если участники форума знают ответ на Ваш вопрос, то они ответят независимо от того «срочно» Вам это надо или нет.
    4.15. Запрещены названия тем и сообщения перегруженные знаками препинания (более трех подряд), например: «Как запретить менять дату в реализации????????».
    4.16. Запрещен ответ без текста (смайлом, включая текстовые смайлы). А также ответы состоящие только из смайлов.
    4.17. Запрещено обсуждение, не связанных между собой вопросов в одной теме, например так: «Не смог зайти в программу, снес ее. Как восстановить? А еще у меня чек печатает криво и цифры в анализе почему-то не сходятся». Первый вопрос следует обсуждать в теме про "Проблемы со входом в программу", а второй – в теме про шаблоны печати или оборудование, а третий в теме про отчеты и анализы.
    4.18. Запрещено злоупотребление цитированием (оверквотинг, overquoting). Не нужно полностью цитировать сообщения оппонента - достаточно нажать на кнопку "Цитата", а затем между
    ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ писал(а):отредактировать текст, оставить только нужное
    .
    4.19. Категорически запрещается поиск и публикация ключей, кряков и иного Вареза программы Торгсофт, а также любого другого ПО.
    4.20. Категорически запрещается обсуждать действия представителей Администрации. Если Вы не согласны с действиями представителей Администрации, обратитесь к Модератору, в котором произошёл инцидент, через кнопку "Пожаловаться на сообщение". Жалоба будет рассмотрена, и в случае признания Вашей жалобы обоснованной к представителю Администрации будут применены меры дисциплинарного воздействия. В случае если Вы не получили ответ на Вашу жалобу от Модератора в течение 5 рабочих дней, необходимо обратиться в письменном виде на электронную почту info@torgsoft.ua.
    4.21. Любые материалы эротического и порнографического содержания могут быть удалены с форума без предупреждения, на усмотрение и в соответствии с моральными устоями модераторов.
    4.22. Публикация частных объявлений с целью покупки, продажи или обмена запрещена. Ведение коммерческой деятельности и обмен опытом между предпринимателями допускается только в разделе Общение владельцев магазинов.
    4.23. При размещении ссылок использование специальных сервисов для их сокращения запрещено.
    4.24. Публикация реферальных материалов (ссылок, купонов и кодовых слов) в любом виде запрещена и приравнивается к коммерческой деятельности.
5. Система наказаний
    5.1. Наказания назначаются Модератором за несоблюдение Правил форума и/или дополнительных Правил раздела.
    5.2. Наказания бывают следующих видов:
      5.2.1. Предупреждение. Этот вид наказания является первым наказанием и выносится за несоблюдение Правил форума.
        5.2.1.1. Предупреждения снимаются по решению Администрации форума, только на основе личного запроса пользователя, но не ранее чем через 30 дней с момента окончания последнего наказания.
        5.2.1.2. Обязательным условием снижения уровня Предупреждений является неукоснительное соблюдение Правил форума.
        5.2.1.3. В случае повторного нарушения правил после снижения, Вам может быть отказано в последующих снижениях уровня предупреждений.
      5.2.2. Бан. Бан является высшей мерой наказания участников форума. Он выносится в исключительных случаях и является следствием неоднократного или намеренно грубого нарушения Правил форума.
        5.2.2.1. Блокировка учетной записи пользователя (бан) выносится однократно по решению Модератора, является окончательной и обжалованию не подлежит.
        5.2.2.2. При возникновении ситуации, не подпадающей ни под один из пунктов правил, Представитель Администрации вправе действовать по своему усмотрению.
    5.3. Если Вы не согласны с назначенным наказанием, Вы можете обжаловать его, обратившись в письменном виде на электронную почту info@torgsoft.ua.
    5.4. Решение о наказании, принятое Администратором форума, окончательно и обжалованию не подлежит.

6. Изменение Правил форума.
    6.1. Форум torgsoft.ua оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять (дополнять, модифицировать и отменять) те или иные позиции Правил без предварительного уведомления участников, а равно и отменять Правила в полном объеме.
    6.2. Такие изменения начинают действовать с момента их опубликования.
    6.3. Обязанность своевременно отслеживать изменения в Правилах форума лежит на его участниках. Незнание Правил не освобождает участников форума от ответственности за их нарушение.
7. Согласие с правилами
    7.1. Использование Вами форума torgsoft.ua означает, что Вы принимаете установленные правила.
    7.2. В случае несогласия с приведенными правилами не используйте форум torgsoft.ua.
Все предложения, замечания и отзывы по работе форума следует отправлять в письменном виде на электронную почту info@torgsoft.ua.
Редакция от 21.02.17 г.
Последний раз редактировалось Служба Поддержки ТОРГСОФТ Вт фев 21, 2017 17:14, всего редактировалось 3 раз(а).
Причина: Публикация условий регистрации на форуме, добавление правил форума на украинском языке
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 2148
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 12:21
Откуда: Харьков

Вернуться в Бесплатная техническая поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron