Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Модераторы: Служба Поддержки ТОРГСОФТ, Administrator

Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение anatoliy.uvarov » Пн сен 23, 2019 13:42

Добрый день.

Необходимо сделать отдельный вход для продавцов, роль создана, сотрудника тоже завел, но почему-то форма реализации не отображает кнопку для выбора клиентов. Что не так сделано?

Ссылка на скриншоты: https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing
anatoliy.uvarov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт май 16, 2019 14:50

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Пн сен 23, 2019 17:55

Добрый день.
Проверьте в Настройки - Настройка ролей - Выбираем пользователя - Главная форма - Документ - Реализация пункт меню - Реализация - Возле "Список товара" нажимаем "+" - Действия - Выбор клиента.
Вложения
Screenshot_1.png
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 1824
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 11:21
Откуда: Харьков

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение anatoliy.uvarov » Ср окт 02, 2019 08:03

Кнопка выбора клиентов появилась, но зайти в форму все равно нельзя
Снимок.JPG


Честно говоря, чем больше сталкиваюсь с настройками в Вашей программе, тем больше убеждаюсь, что она была сделана "как проще для разработчиков", а не "как будет понятнее пользователям"...
anatoliy.uvarov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт май 16, 2019 14:50

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Ср окт 02, 2019 17:54

Здравствуйте! Для того, чтобы было право доступа к форме "Список клиентов" необходимо под Хозяином зайти в "Настройки" - "Настройки ролей" - "Ресурсы" - Выбрать роль под которой необходимо настроить. Перейти на вкладку "Рабочие формы" и найти там" Список клиентов", правой кнопкой мыши разрешить доступ для всех, если нужно, чтоб все поля и колонки были доступны. После этого выбрать "Файл" - "Сохранить". Под продавцом или другой ролью перезапустить программу. Роли могут настраиваться на трех формах "Главная форма", "Рабочая форма' и "Форма редактирования".
Вложения
Screenshot_11.png
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 1824
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 11:21
Откуда: Харьков

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение anatoliy.uvarov » Ср окт 09, 2019 14:57

Служба Поддержки ТОРГСОФТ писал(а):Здравствуйте! Для того, чтобы было право доступа к форме "Список клиентов" необходимо под Хозяином зайти в "Настройки" - "Настройки ролей" - "Ресурсы" - Выбрать роль под которой необходимо настроить. Перейти на вкладку "Рабочие формы" и найти там" Список клиентов", правой кнопкой мыши разрешить доступ для всех, если нужно, чтоб все поля и колонки были доступны. После этого выбрать "Файл" - "Сохранить". Под продавцом или другой ролью перезапустить программу. Роли могут настраиваться на трех формах "Главная форма", "Рабочая форма' и "Форма редактирования".


спасибо, помогло
anatoliy.uvarov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт май 16, 2019 14:50

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение anatoliy.uvarov » Пн окт 21, 2019 17:39

Добрый вечер.

В прошлый раз ошибочно подтвердил корректность работы, проверив только наличие кнопки. Сегодня сотрудник проверила и в итоге форма открывается, но без данных:
Снимок.JPG


Какие еще из настроек надо произвести, чтобы продавец мог выбрать клиентов в реализации для начисления им бонусов?
anatoliy.uvarov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт май 16, 2019 14:50

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Пн окт 21, 2019 19:33

Добрый вечер.

Проверьте все внимательно еще раз.
1. Зайдите в пункт пеню "Настройки" -"Пользователи" и откройте карточку пользователя программы под которым проявляется данная ситуация.
2. В правой части окна карточки пользователя, посмотрите какая именно роль выбрана у этого пользователя программы.
3. Закройте все и зайдите в настройку ролей, при этом выберите роль, ту, которая именно в карточке данного пользователя была выбрана, и еще раз внимательно предоставьте доступ к форме "Список клиентов" (выполните повторно то что Вам писали выше).
Исходя из того что Вы описали, скорее всего выбрана другая роль, а настройка производилась например для роли "Продавец".

После того, как Вы выполните, то что указано выше у Вас будет доступ к перечню клиентов и добавлению их в форме "Реализация". А в свою очередь, после успешного добавления клиента в Реализацию, Вы сможете начислять им или списывать бонусы, если включены соответствующие настройки. Для этого Вам необходимо определить какую роль Вы будете настраивать или роли, потом зайти в пункт меню Настройки - Настройка ролей - Выбираем роль - на форме Ресурсы приложения переходим на вкладку Главная форма - Документ - Реализация пункт меню - Реализация - Возле "Список товара" нажимаем "+" - Действия - Дополнительный действия и проставляем "+" напротив тех действий, которые касаются бонусов.
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 1824
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 11:21
Откуда: Харьков

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение anatoliy.uvarov » Чт окт 31, 2019 19:50

Здравствуйте.

Прошелся еще раз по всем описанным пунктам, настроил в соответствии, теперь новая "фишка" :) Клиенты стали подсвечиваться черным, но наводя на них можно увидеть имя, номер телефона. Также возможно открыть карточку клиента дважды кликнув на любом из них (даже подсвеченном черным)
Клиенты.JPG


Настройки (см. вложение)

Что еще не так?
Вложения
Роль.JPG
Реализация.JPG
Продавец.JPG
anatoliy.uvarov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт май 16, 2019 14:50

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение Служба Поддержки ТОРГСОФТ » Пт ноя 01, 2019 09:31

Добрый день.
Зайдите "Маркетинг - Клиенты" нажмите правой кнопкой мыши вверху этой формы на белую панель - Нажмите "Очистить реестр" - Подтвердите и перезагрузите программу.
Вложения
Screenshot_1.png
Компания ТОРГСОФТ - Программное обеспечение для малого бизнеса. Оборудование для учета и торговли.
Аватара пользователя
Служба Поддержки ТОРГСОФТ
Site Admin
 
Сообщения: 1824
Зарегистрирован: Пт фев 24, 2012 11:21
Откуда: Харьков

Re: Настройка роли ПРОДАВЕЦ

Сообщение anatoliy.uvarov » Сб ноя 02, 2019 08:00

Помогло, спасибо
anatoliy.uvarov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт май 16, 2019 14:50


Вернуться в Пользователи

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron